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FAQ - Edenva

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra toda la información que necesitas para planear tu visita a Edenva 🌿

¿Qué es Edenva?
Edenva es un parque ecológico en las montañas de Puerto Vallarta con actividades al aire libre como tirolesas, senderismo y relajación junto al río.
¿Dónde se encuentra Edenva?
Estamos en Mismaloya, Puerto Vallarta, Jalisco. Encuéntranos fácilmente con Google Maps como "Edenva Parque Ecoturístico".
¿Cuáles son los horarios de operación?
Martes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Es necesario reservar con anticipación?
Sí, especialmente en temporada alta. Reserva en nuestra web o por WhatsApp.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas de crédito, débito, transferencias y efectivo en nuestras instalaciones.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reservación?
Sí, sin costo si lo haces al menos 24 horas antes. Consulta nuestras políticas.

¿Cuáles son los tours disponibles?
Tour Tirolesa y Pase Edenva.
¿Qué incluye cada tour?
Acceso a las instalaciones, equipo de seguridad y guías capacitados.
¿Hay restricciones de edad o salud?
Sí, para tirolesas: mínimo 6 años y máximo 120 kg.

¿Puedo llevar comida y bebidas?
No, pero contamos con restaurante en el parque.
¿Hay áreas para nadar?
Sí, en zonas seguras del río.
¿Cuentan con estacionamiento?
Sí, gratuito para nuestros visitantes.

¿Qué medidas de seguridad manejan?
Equipos certificados y guías capacitados en primeros auxilios.
¿Edenva es pet-friendly?
No se permite el ingreso de mascotas.
¿Qué hace Edenva por el medio ambiente?
Promovemos la conservación de flora y fauna local.